Términos y Condiciones

PRIMERO: Generalidades

Este documento establece los Términos y Condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios disponibles en el sitio web www.seguryfer.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como cualquier información, contenido multimedia o material allí publicado.

A través de nuestro Sitio Web, usted podrá utilizar, de forma gratuita, las herramientas y aplicaciones móviles que le permitirán navegar, comparar y, si lo desea, adquirir los productos o servicios ofrecidos por Seguryfer S.P.A. (en adelante, "Seguryfer").

Le recomendamos encarecidamente leer estos Términos y Condiciones con atención. Es importante que los imprima o guarde una copia digital para su futura referencia.

Estos Términos y Condiciones serán la base de cada contrato que usted celebre con Seguryfer a través de este Sitio Web.

El uso de este Sitio Web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, así como los actos y contratos que se realicen por este medio, están sujetos a las leyes de la República de Chile, y en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

En Seguryfer, nos comprometemos a aplicar estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos a favor de los consumidores por la Ley N° 19.496. Además, Seguryfer se adhiere plenamente al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

SEGUNDO: Comunicaciones

Para cualquier consulta, presentación o reclamo relacionado con el uso de este Sitio Web o los contratos celebrados a través de él, Seguryfer S.P.A. ha dispuesto los siguientes canales de comunicación oficiales: el correo electrónico hola@seguryfer.com y el teléfono de Servicio al Cliente +56923736529. Nuestro domicilio para estos efectos es en Panamericana Norte 16870, local 15-16, Lampa, Santiago.

En caso de que Seguryfer le envíe información publicitaria o promocional por correo electrónico, esta contendrá, como mínimo, los siguientes datos:

• a) Identificación clara del mensaje como publicidad o comunicación promocional en el campo del asunto.

• b) Información sobre el derecho del consumidor a solicitar el cese de este tipo de envíos por parte de Seguryfer, y la obligación de Seguryfer de suspenderlos.

• c) Un procedimiento sencillo y efectivo para que el consumidor pueda realizar dicha solicitud, incluyendo una dirección de correo electrónico específica para este fin.

• d) La identificación de Seguryfer con su denominación comercial.

Si se trata de publicidad teaser (publicidad de intriga que ofrece información fragmentaria como anticipo de una campaña), se cumplirán las obligaciones mencionadas si se identifica a la agencia responsable de la misma.

Seguryfer cesará el envío de mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual a toda persona que haya solicitado expresamente la suspensión de dichos envíos.

TERCERO: Libertad de Navegación y Aceptación de los Términos y Condiciones

La simple visita a este Sitio Web no implica ninguna obligación para el Usuario. Las obligaciones solo surgirán si el Usuario expresa de forma clara e inequívoca, mediante acciones positivas, su voluntad de contratar con Seguryfer para adquirir bienes o servicios, siguiendo el procedimiento establecido en estos Términos y Condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá hacer clic en la opción correspondiente en la interfaz del Sitio Web, generalmente con la frase “he leído y aceptado” o una equivalente que demuestre su consentimiento expreso.

CUARTO: Registro de Usuario

Aunque el registro en el Sitio Web y el uso de una contraseña no son obligatorios para realizar una compra, Seguryfer recomienda el registro para facilitar un acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio Web.

Si decide registrarse, el Usuario dispondrá de una contraseña secreta que podrá gestionar y modificar según sus necesidades. Para activar la contraseña, deberá completar el formulario de registro disponible en la parte superior derecha del navegador web.

La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad tanto del Usuario como del administrador del Sitio Web, en el ámbito que a cada uno le corresponda.

QUINTO: Proceso de Compra

Para realizar compras o contratar servicios en este Sitio Web, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos, haciendo clic en el campo o ícono correspondiente:

1. Acepte estos Términos y Condiciones, confirmando que los ha leído y comprendido.

2. Seleccione el producto o servicio de su interés y agréguelo a su "carro de compra".

3. Inicie sesión en el Sitio Web con su correo electrónico y contraseña. Si no está registrado y desea hacerlo, utilice el ícono "registrarse".

4. Seleccione la opción de despacho y entrega de entre las alternativas disponibles en el Sitio Web. En caso de no haber opciones predefinidas, siga las instrucciones para la entrega según lo indicado.

5. Elija el medio de pago.

6. Una vez finalizada la orden, se mostrará en pantalla la siguiente información:

   • a. Descripción detallada del producto o servicio contratado.

   • b. Precio.

   • c. Indicación del costo de envío, si aplica.

   • d. Fecha estimada de entrega según el tipo de despacho seleccionado.

   • e. Medio de pago elegido.

   • f. Valor total de la operación.

   • g. Cualquier condición adicional relevante para la orden.

   • h. Un número único de orden, que le permitirá realizar un seguimiento en línea.

7. Se enviará una copia de esta información al correo electrónico registrado por el Usuario.

8. Posteriormente, la orden pasará a un proceso automático de confirmación de identidad, garantizando siempre la seguridad y privacidad del Usuario y de la compra, así como la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.

9. Una vez cumplidos los pasos anteriores, el contrato se perfecciona, se efectúa el cargo en el medio de pago elegido, se envía el comprobante de compra con la boleta o factura correspondiente en formato electrónico, y el producto es despachado según el modo de entrega seleccionado.

10. En todo momento, los derechos del comprador serán resguardados y no se realizarán cargos sin la previa confirmación de su identidad.

SEXTO: Medios de Pago

A menos que se especifique un medio diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios informados en este Sitio Web solo podrán ser pagados a través de:

1. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales que mantengan un contrato vigente con Seguryfer para tales fines.

2. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, que se encuentren suscritas al servicio Webpay.

El pago con tarjetas de débito se procesará a través de WebPay, un sistema de pago electrónico que gestiona el cargo automático a la cuenta bancaria del Usuario.

Los Usuarios comprenden y aceptan que estos medios de pago o portales de pago son propiedad de terceras empresas proveedoras de servicios, independientes y no vinculadas a Seguryfer. Por lo tanto, la continuidad de la prestación de sus servicios, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de dichas empresas proveedoras y en ningún caso de Seguryfer.

SÉPTIMO: Derechos y Garantías

7.1. Cambios y Devoluciones por Retracto Voluntario (Satisfacción del Cliente)

Si el producto adquirido no satisface sus expectativas, usted puede solicitar un cambio o devolución sin necesidad de justificación, dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de recepción. Esta gestión podrá realizarse presencialmente en nuestra sucursal de Panamericana Norte 16870, local 15-16, Lampa, Santiago (Valle Grande). Si el producto fue despachado a domicilio, deberá enviarlo por correo a la misma sucursal, asumiendo el costo del transporte de envío, que será equivalente al valor del despacho original.

Para que el cambio o devolución sea efectivo, el producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

En caso de que el producto adquirido no esté disponible para cambio por uno idéntico y usted desee cambiarlo por otro de temporada actual o de una línea de productos diferente, deberá cancelar la diferencia de valor con respecto al precio real del nuevo producto.

Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.

Para procesar cualquier cambio o devolución, es imprescindible presentar la boleta, factura, ticket de cambio u otro comprobante de compra original.

Esta garantía no es aplicable a productos fabricados a pedido o a medida. Tampoco aplica a productos que se hayan informado explícitamente en el Sitio Web como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia al momento de la compra, y que hayan sido adquiridos con un precio reducido debido a estas condiciones.

7.2. Proceso de Devolución de Dinero (por Retracto Voluntario)

Para solicitar la devolución de dinero por retracto voluntario, usted tiene un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su compra.

Debe enviar una copia de su boleta o factura, indicando por escrito los motivos de la solicitud, el RUT de la persona que figura como contacto en la boleta o factura para la emisión de la nota de crédito por devolución de dinero, y los datos de su compra (especificando si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito).

Si su compra se realizó a través de www.seguryfer.com, la solicitud de devolución de dinero debe gestionarse exclusivamente a través de nuestro servicio de Post Venta. Puede contactarnos por correo electrónico a hola@seguryfer.com o llamando al +56923736529.

Importante: Esta política no aplica a productos en liquidación o descontinuados.

Para ser elegible para la devolución, el producto debe estar nuevo, sin uso, con su embalaje original intacto y todas sus etiquetas. El embalaje de envío debe estar correctamente sellado.

El plazo estimado para el proceso de devoluciones es de 5 a 10 días hábiles, contados desde el momento en que el producto es recibido en nuestras instalaciones.

El costo de envío hacia Seguryfer será cubierto por el cliente si el cambio se debe a una variación de color o talla del producto. Sin embargo, si el producto no corresponde a lo adquirido según las características indicadas en www.seguryfer.com, el despacho correrá por cuenta de Seguryfer. No se recibirán encomiendas por pagar.

Una vez recibido, el producto será revisado exhaustivamente. Si cumple con todas las condiciones mencionadas, se procederá a la devolución del dinero. En caso contrario, si no cumple con los requisitos, su solicitud será rechazada y el producto será reenviado a la misma dirección de la boleta o factura original.

Proceso de Reembolso de Dinero: Una vez recibida y procesada su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El reembolso se emitirá al método de pago original en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en Seguryfer. Excepcionalmente, su cuenta bancaria podría tardar 10 días hábiles adicionales en reflejar el importe reembolsado. Le sugerimos consultar con su banco o institución financiera para conocer los plazos exactos de disponibilidad.

La devolución de dinero se realizará exclusivamente de la siguiente forma, según el medio de pago original:

• Compras con Tarjeta de Crédito (Webpay): Anulación directa de la transacción en Transbank.

• Compras con Tarjeta de Débito, Transferencias y Depósitos: Transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por el cliente. Esta cuenta debe estar asociada al mismo RUT de la factura o boleta de compra. El plazo para la devolución con tarjeta de débito es de hasta 10 días hábiles.

• Compras a través de Mercado Pago: Anulación directa de la transacción en Mercado Pago.

• Si pagó con Tarjeta de Crédito: El monto se reversará a su tarjeta. El abono se reflejará en el estado de cuenta del cliente en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

El monto reembolsado será equivalente al valor de los productos devueltos, sin incluir el costo de despacho original.

7.3. Derecho de Retracto (Ley del Consumidor)

El Usuario tiene un plazo legal de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos, contado desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio, siempre y cuando este no haya sido prestado.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá utilizar los mismos medios empleados para celebrar el contrato. Este derecho es aplicable solo si Seguryfer le ha enviado una comunicación escrita confirmando la perfección del contrato, una copia íntegra y de acceso claro, comprensible e inequívoco de las condiciones generales del mismo, y la posibilidad de almacenar o imprimir dichos documentos.

Si Seguryfer no ha cumplido con el envío de la comunicación escrita antes mencionada, el plazo para ejercer el derecho de retracto se extenderá a 90 días.

Este derecho no podrá ejercerse cuando el bien, objeto del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Si el bien o servicio fue obtenido mediante un crédito, este quedará sin efecto. Sin embargo, los intereses generados por el crédito serán a cargo del consumidor si el crédito fue otorgado por un tercero.

Seguryfer tiene la obligación de devolver las sumas abonadas, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días desde la comunicación del retracto.

En el caso de servicios, la devolución comprenderá únicamente las sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. El Usuario deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro componente original del bien.

7.4. Garantías Legales por Fallas de Producto

Si un producto presenta fallas, defectos o no cumple con las características técnicas informadas dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, usted puede optar por su reparación gratuita, restitución, cambio o devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

En caso de que la garantía se haya hecho efectiva, se haya prestado el servicio técnico y las deficiencias persistan haciendo el producto inapto para su uso original, o si el producto tiene defectos o vicios ocultos que impiden su uso habitual, usted podrá solicitar la reparación gratuita del producto, restitución, reposición por otro producto similar (sujeto a disponibilidad) o la devolución de la cantidad pagada.

Si la falla del producto se debe a un uso inadecuado por parte del Usuario, le informaremos el valor de la reparación y esperaremos su aprobación para proceder. Para gestionar garantías, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Se considerará una falla o defecto en los siguientes casos:

1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad obligatorias que no cumplan con sus especificaciones.

2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyen o integran los productos no corresponden a las especificaciones o a las menciones de su rotulado.

3. Productos que, debido a deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, no sean completamente aptos para el uso o consumo al que están destinados o al que el proveedor haya señalado en su publicidad.

4. Si el proveedor y el consumidor han acordado que los productos objeto del contrato deben cumplir determinadas especificaciones y esto no ocurre.

Circunstancias para Devolver un Producto (y posible Reembolso/Cambio):

• No me quedó la talla o cambio de modelo: Aplicable si el producto no le ajusta o desea cambiarlo por otro modelo, dentro del plazo de 30 días corridos y cumpliendo las condiciones de no uso y empaque original.

• Producto defectuoso antes de uso: Si el producto presenta alguna falla o rotura al momento de la recepción o antes de ser utilizado. En este caso, Seguryfer gestionará la reposición del producto por uno nuevo que cumpla con las condiciones acordadas. Si la reposición no es posible, se aplicará el derecho a reembolso.

• Recibí algo diferente a lo pedido: Si el producto recibido es distinto al que usted solicitó. Seguryfer realizará la reposición del producto por el correcto. Si la reposición no es posible, se aplicará el derecho a reembolso.

• Producto inconsistente con la ficha técnica: Si el producto no cumple con las características detalladas en su ficha en el Sitio Web. En este caso, se permite el cambio por un producto diferente o la devolución del dinero pagado, previa evaluación por parte de Seguryfer.

• Falla del producto (Garantía): Si el producto ha presentado una falla cubierta por la garantía, por favor revise la sección de “Garantías Legales”. Tenga en cuenta que tiene 90 días de plazo si este es el motivo (específicamente para fallas de fábrica).

Cualquier gestión de cambio o devolución debe realizarse a través del correo hola@seguryfer.com.

OCTAVO: Entrega de Productos

8.1. Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser seleccionadas por el Usuario entre las opciones ofrecidas en el Sitio Web.

8.2. Compra Online con Retiro en Tienda

Si el Usuario elige la opción de retirar el producto en nuestra tienda física, podrá hacerlo durante el horario de atención al público de la misma.

Los retiros deben realizarse dentro de un plazo determinado, que será debidamente indicado en cada una de las opciones de entrega. Se informará al Usuario, vía correo electrónico, que el producto está disponible para ser retirado y el plazo máximo para hacerlo.

NOVENO: Responsabilidad de Seguryfer

En ningún caso Seguryfer será responsable por:

1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio Web puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.

2. Daños o eventuales perjuicios que se puedan causar a los Compradores y/o Usuarios debido al funcionamiento de las herramientas de búsqueda o a errores generados por los elementos técnicos del Sitio Web o motor de búsqueda.

3. Uso indebido del contenido de las páginas a las que los Usuarios Compradores o Usuarios registrados puedan acceder con o sin autorización de Seguryfer, como por ejemplo, detalles de órdenes por cliente, precios preferentes o medios de pago diferenciados.

4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad legal, según la legislación aplicable, a los contenidos relacionados con la relación contractual surgida del Sitio Web.

5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de sus datos personales o códigos de validación, ya sea por parte del Usuario y/o Comprador o de terceros. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia de que la plataforma computacional proporcionada por Seguryfer no es infalible y, por lo tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden ocurrir circunstancias ajenas a la voluntad de Seguryfer que impliquen que el Sitio Web o la plataforma computacional no estén operativos durante un periodo determinado.

6. Información de Seguryfer o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.seguryfer.com.

7. Afectaciones sufridas por los propios sistemas computacionales de los Usuarios y/o Compradores, o por actuaciones de terceros ajenos a las partes.

Seguryfer procurará, en caso de falta de operatividad, restablecer el Sitio Web y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello se le pueda imputar ningún tipo de responsabilidad.

Seguryfer no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, ni tampoco que, en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del Sitio Web.

Seguryfer no se hace responsable por los virus ni otros elementos dañinos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Seguryfer no responderá por los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente. Seguryfer no responderá por los daños producidos al Sitio Web por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores.

No obstante, en el caso de que un Usuario o Comprador realice un doble pago en el Sitio Web, Seguryfer devolverá la suma del sobrepago dentro de los 5 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, al que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

Para el Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Seguryfer utiliza certificados digitales de seguridad (SSL) con el fin de encriptar la comunicación. Seguryfer no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Seguryfer, ya sea contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes del Sitio Web no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

DÉCIMO: Seguridad de Datos y Clave Secreta

10.1. Responsabilidad de los Usuarios sobre la información registrada en el Sitio Web

Seguryfer implementará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y la clave secreta, tales como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa considere pertinentes. En caso de detectarse cambios en la información que usted haya registrado en el Sitio Web, o ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección de su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarle por vía telefónica o correo electrónico para corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

Si no es posible establecer contacto en un plazo de 72 horas, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro Sitio Web no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto debido a la imposibilidad de confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarle y confirmar la operación estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que pueda verificar la situación de su orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a hola@seguryfer.com.

Sin embargo, los Usuarios y/o Compradores son los exclusivos responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de ellos mismos o de terceros, una vez realizada la compra en la forma expresada en estos Términos y Condiciones.

10.2. Datos Personales

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley N° 19.628, los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Seguryfer. Estos datos serán utilizados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega y, especialmente, para la comunicación general entre la empresa y sus clientes, la validación de los datos de la compra, la concreción del despacho y la respuesta a sus consultas.

Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular, ni serán transferidos internacionalmente.

Seguryfer presume que los datos han sido incorporados por su titular o por una persona autorizada por este, y que son correctos y exactos. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios y/o Compradores manifiestan que los datos de carácter personal que aporten a través de los formularios online en la página web de Seguryfer pueden ser utilizados para el envío de Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas directamente en el Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, Seguryfer garantiza a los Usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley N° 19.628. En consecuencia, los compradores podrán realizar requerimientos relacionados con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Seguryfer deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

10.3. Documentos Electrónicos

El Usuario, en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos y de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a la empresa Seguryfer S.P.A., RUT [INSERTAR RUT DE SEGURYFER AQUÍ], para que el documento tributario correspondiente a esta transacción le sea entregado solamente por un medio electrónico. Asimismo, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso de que el Usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume las siguientes obligaciones en relación a dichos documentos tributarios:

1. Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada período tributario, de forma inmediata a su recepción desde el emisor.

2. Imprimir el documento en el tamaño y forma en que fue generado.

3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio).

4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme a la legislación vigente. Esta impresión se realizará utilizando tecnología láser o de inyección de tinta, a menos que se establezca una autorización o norma diferente al respecto.

DÉCIMO PRIMERO: Alcance de las Condiciones Informadas en el Sitio Web

Seguryfer no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este Sitio Web. Mientras los precios estén informados en este Sitio Web, estarán a disposición del Usuario, aunque puedan diferir de los precios ofrecidos en otros canales de venta de Seguryfer, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

No obstante, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho inicialmente seleccionada. Si, una vez ingresado un producto al carro de compras, se cambia la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, el precio total del producto se ajustará según los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

Cualquier cambio en la información publicada en este Sitio Web, incluyendo la referente a productos, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, se aplicará antes de recibir una orden de compra y solo afectará a operaciones futuras, sin modificar, en ningún caso, derechos ya adquiridos por los consumidores.

Las promociones ofrecidas en el Sitio Web no necesariamente serán las mismas que Seguryfer ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se realizará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá asumir el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

DÉCIMO SEGUNDO: Propiedad Intelectual

Todos los contenidos incluidos en este Sitio Web, tales como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Seguryfer o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este Sitio Web son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Seguryfer en Chile. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no pueden ser utilizadas en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes, ni de ninguna forma que desprestigie o desacredite a Seguryfer. Las demás marcas comerciales que no sean propiedad de Seguryfer y que aparezcan en este Sitio Web pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Seguryfer o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Seguryfer. Tampoco se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Seguryfer, sin nuestro consentimiento escrito previo. Queda prohibido el uso de meta etiquetas o cualquier otro “texto oculto” que utilice el nombre o marcas comerciales de Seguryfer, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe el uso indebido de este Sitio Web o de sus marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Seguryfer respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, por favor contáctenos a hola@seguryfer.com.

DÉCIMO TERCERO: Legislación Aplicable y Competencia

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del Sitio Web de Seguryfer, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile y sus tribunales ordinarios de justicia.

Información Adicional (Resumen de Devoluciones y Reembolsos):

• Recuerde que, todos los productos deben ser devueltos en su empaque original y con todas sus etiquetas.

• Coloque una etiqueta con los datos del pedido y asegúrese de que esté bien colocada en el exterior del paquete.

• La devolución de dinero se realizará en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción de su devolución por parte de Seguryfer.

• El monto del dinero regresado será equivalente al valor de los productos devueltos, sin considerar el costo del despacho original.

Contacto

Para cualquier duda, comentario o requerimiento, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente:

• Correo Electrónico: hola@seguryfer.com

• Teléfono: +56923736529

• Dirección Fiscal: Panamericana Norte 16870, local 15-16, Lampa, Santiago, Chile.