Política de Privacidad

Seguryfer S.P.A. (en adelante, "Seguryfer", "nosotros", o "nuestro") valora y respeta la privacidad de todos sus visitantes y se compromete a proporcionar la mejor experiencia en línea posible, priorizando la seguridad y confidencialidad de su información personal. La presente Política de Privacidad de Seguryfer detalla el tipo de información que recopilamos sobre usted, el modo en que podemos utilizarla y las medidas que implementamos para garantizar su protección.

Esta Política de Privacidad es aplicable a la información que podamos recabar sobre usted a través de nuestro sitio web y cualquier otro producto o servicio de Seguryfer, incluyendo, pero no limitado a, interacciones en eventos patrocinados por Seguryfer, encuestas oficiales, formularios de participación en sorteos, o en cualquier circunstancia en la que usted nos contacte.

Aceptación de la Política de Privacidad

AL INGRESAR O UTILIZAR ESTE SITIO WEB, O CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE SEGURYFER DESDE CUALQUIER COMPUTADOR, TELÉFONO MÓVIL, TABLET, CONSOLA O CUALQUIER OTRO DISPOSITIVO (EN ADELANTE, DENOMINADOS COLECTIVAMENTE “DISPOSITIVO”), USTED EXPRESA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO Y ACEPTACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Seguryfer podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y establecer su entrada en vigor a partir del momento de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros productos y servicios con posterioridad a dichas modificaciones constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Esta Política de Privacidad se incorpora y está sujeta a nuestros Términos de Uso.

Información que Recopilamos

En Seguryfer, recopilamos la información que usted voluntariamente nos proporciona o a la que nos permite acceder, siempre con el fin de mejorar su experiencia y ofrecerle servicios personalizados. Dicha información incluye, a modo enunciativo, pero no limitativo:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, imagen, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección física, número de teléfono o identificador de teléfono móvil.

• Información Técnica y de Conexión: Dirección IP.

• Información Demográfica y Preferencias: Sexo, datos relacionados con sus redes sociales (si decide conectarlas).

• Datos de Ubicación: Información sobre su ubicación (incluso la provista por GPS, si usted lo autoriza).

• Datos de Actividad y Desempeño: Información relacionada con su actividad y desempeño dentro de nuestros productos y servicios.

Métodos de Recopilación de Información

Para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y servicios, Seguryfer puede utilizar cookies y otras herramientas de recopilación de datos. Esta información puede combinarse con la información que usted nos ha proporcionado directamente, permitiéndonos analizar y personalizar de manera más precisa sus visitas y el uso de nuestros servicios.

• ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten al sitio web recopilar información relevante sobre su visita, comprender mejor sus preferencias y, en última instancia, mejorar su experiencia general de navegación y compra en Seguryfer.

Usted tiene la potestad de restringir o deshabilitar el uso de cookies y otras herramientas de recolección de datos modificando las configuraciones de su navegador. Sin embargo, le advertimos que, si deshabilita ciertas herramientas de recolección de datos, es posible que no tenga acceso a muchas de las funciones que optimizan su visita a nuestro sitio, y algunos de nuestros servicios y funcionalidades podrían no operar correctamente. Para una experiencia de navegación y compra óptima en los sitios de Seguryfer, le recomendamos mantener las cookies "habilitadas".

Uso de la Información Recopilada

La información que usted nos proporciona y la que recopilamos al momento de su registro es fundamental para crear un perfil de usuario. Esto permite identificar su identidad como cliente dentro de las plataformas de Seguryfer, facilitándole el acceso a su cuenta desde cualquier dispositivo y ubicación geográfica sin necesidad de un nuevo registro.

Adicionalmente, podemos utilizar su información para:

• Mejorar y Personalizar la Experiencia del Usuario: Incluyendo la gestión de pedidos y otras actividades relevantes para su interacción con Seguryfer.

• Comunicación Directa: Contactarle por motivos relacionados con sus compras, la información de su cuenta o para brindarle soporte a través de nuestro servicio de atención al cliente.

• Análisis y Comprensión del Cliente: Analizar el comportamiento y las tendencias de los usuarios para comprender mejor a nuestros clientes y obtener información valiosa sobre las preferencias de los consumidores.

• Campañas de Marketing y Promociones: Ofrecer y llevar a cabo campañas de comercialización y promociones relevantes para usted.

• Información sobre Productos y Servicios: Comunicarle novedades sobre nuestros productos, servicios, eventos o promociones exclusivas de Seguryfer.

• Gestión de Actividades Interactivas: Administrar concursos, promociones, eventos, encuestas u otras actividades que involucren a nuestros usuarios.

• Publicidad Dirigida: Mostrarle aspectos de marketing que sean de su interés y otra información de Seguryfer que sea relevante para usted.

Solo le enviaremos comunicaciones si usted ha indicado expresamente que desea recibir correos electrónicos y/o mensajes de texto de Seguryfer. Si en cualquier momento decide que ya no desea recibir dichas comunicaciones o desea actualizar su información personal, puede contactarnos a través de hola@seguryfer.com.

Protección de la Información

Seguryfer implementa medidas técnicas y administrativas robustas, diseñadas específicamente para proteger su información del acceso no autorizado, el robo y la pérdida. Si usted nos proporciona información de su tarjeta de crédito, esta es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256, garantizando un alto nivel de seguridad.

Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, en Seguryfer seguimos todos los requisitos del estándar PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria para la protección de datos.

A pesar de que Seguryfer realiza todos los esfuerzos posibles para proteger la información personal y la privacidad del usuario, no podemos garantizar al 100% la seguridad ni la confidencialidad de ningún tipo de información que usted nos proporcione o que, de cualquier otra manera, sea divulgada por usted en línea. Por ello, le recomendamos encarecidamente que tome sus propias medidas de seguridad para protegerse y proteger su información, tales como:

• Instalar y mantener un software antivirus actualizado.

• Cerrar sus sesiones y navegadores después de usar nuestros servicios.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales y contraseñas de ingreso.

Privacidad de Menores

En Seguryfer, nunca recopilamos deliberadamente ni solicitamos en línea información de niños menores de 13 años. Asimismo, no nos dirigimos específicamente a niños menores de 13 años en nuestros materiales de marketing ni en nuestras publicidades. En caso de tener conocimiento de que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, procederemos a eliminar dicha información de nuestros registros.

Divulgación de Información a Terceros

Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales y mejorar nuestros servicios, Seguryfer podrá facilitar su información a nuestras empresas afiliadas y subsidiarias, así como a nuestros socios estratégicos, vendedores y proveedores de servicios. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera de Chile.

Compartimos su información con ciertos proveedores de servicios con el fin de:

• Administrar el alojamiento de nuestro sitio web.

• Procesar pagos con tarjeta de crédito.

• Gestionar envíos y logística.

• Realizar la gestión de datos y la distribución de correos electrónicos.

• Llevar a cabo investigaciones de mercado y análisis de información.

• Administrar promociones y campañas.

Estos proveedores de servicios solo usarán su información para procesar los servicios que Seguryfer ofrece y tienen la estricta obligación contractual de mantener la confidencialidad de dicha información.

Asimismo, podemos compartir su información cuando sea necesario para completar una transacción o para ofrecerle un producto, servicio o función que usted haya solicitado.

Seguryfer podrá divulgar su información en los siguientes escenarios legales o de seguridad:

• Para satisfacer una solicitud gubernamental o responder a una orden judicial.

• Cuando la ley así lo exija.

• Para hacer cumplir nuestras políticas internas.

• Para defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Seguryfer o de terceros.

• Para prevenir el uso ilegal de los productos y servicios de Seguryfer o violaciones de nuestros Términos de Uso.

• Para defendernos de demandas de terceros.

• Con compañías que nos asisten en la protección contra el fraude y la investigación de casos fraudulentos.

Su información puede ser compartida con un tercero como parte de los activos de nuestra empresa si se vendiera una parte o la totalidad de Seguryfer. En tal caso, se le informará a través de nuestro sitio web o mediante otro medio de comunicación apropiado.

Usted también puede optar por compartir cierta información. Al adoptar o usar ciertos servicios, acepta divulgar una cantidad básica de información, que puede incluir su nombre de usuario, la ubicación de su ciudad y la imagen de su perfil. A fin de poder acceder a ciertas funciones, es posible que deba modificar su configuración de privacidad y compartir información adicional. También puede optar por compartir su actividad en otras plataformas, como Instagram, Facebook y Twitter. Le recomendamos encarecidamente leer las políticas de privacidad de dichas plataformas, ya que su actividad relacionada con Seguryfer que publique en ellas ya no estará regulada por esta Política de Privacidad.

Gestión de su Información: Declinar, Eliminar o Modificar

Usted tiene el control sobre su información personal en Seguryfer. Puede cancelar su cuenta o declinar la recepción de mensajes por correo electrónico de Seguryfer en cualquier momento. Asimismo, puede modificar o eliminar el perfil de su cuenta en ciertos servicios de Seguryfer directamente desde su configuración de usuario.

Para cancelar la suscripción y dejar de recibir comunicaciones de Seguryfer, puede cambiar las configuraciones de su cuenta y seguir las instrucciones que se adjuntan en el correo electrónico, el mensaje de texto, la notificación o en cualquier otro mensaje promocional o comunicación que reciba. Tenga en cuenta que, debido a los cronogramas de producción, si ha cancelado su suscripción, es posible que reciba comunicaciones que ya se encontraban en proceso de envío.

Seguryfer puede conservar cierta información y contenido en nuestros registros o archivos de respaldo por un período de tiempo limitado para fines administrativos y legales, conforme a la normativa vigente.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con nuestro sitio web o con la presente Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de:

Correo Electrónico: hola@seguryfer.com Teléfono: +56923736529 Dirección Fiscal: Panamericana Norte 16870, local 15 - 16, Lampa, Santiago, Chile.

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